Яндекс.Практикум - Руководитель отдела продаж
📩Чтобы получить курс — оформите заказ. После оплаты ссылка приходит автоматически, регистрация не обязательна.
🤔 Есть сомнения в инфопродукте? В качестве гарантии можем отправить дополнительные скриншоты, любой видео файл или сделать запись с экрана содержимого на облаке.
✍🏻 По всем вопросам, в том числе с оплатой и получением - писать в Telegram (кликабельно), в чат на сайте (в нижнем правом углу) или на почту admin@many-courses.net Мы всегда на связи!
🤔 Есть сомнения в инфопродукте? В качестве гарантии можем отправить дополнительные скриншоты, любой видео файл или сделать запись с экрана содержимого на облаке.
✍🏻 По всем вопросам, в том числе с оплатой и получением - писать в Telegram (кликабельно), в чат на сайте (в нижнем правом углу) или на почту admin@many-courses.net Мы всегда на связи!
- 75% курса — практика на основе реальных B2B- и B2С-кейсов
- 4 встречи с менторами из Яндекса и Циана уже входят в стоимость
- Эксперты с опытом 7+ лет: разберёте с ними все волнующие вас вопросы
- Актуальные инструменты управления и продаж, в том числе ИИ
- Тестирование в начале и в конце курса, чтобы оценить прогресс
- Нетворкинг и система мотивации, чтобы пройти курс несмотря на занятость
- Менеджерам по продажам
- Начинающим руководителям отделов и групп продаж
- Владельцам малого и среднего бизнеса
- Ускорить обработку сделки в CRM
- Сократить время на прослушивание звонков
- Оптимизировать аналитику по звонкам
- Реактивировать клиентские базы
- 3 месяца учёбы
- Практика на реальных управленческих кейсах
- Будете учиться у опытных руководителей отделов продаж
- 4 индивидуальные встречи с ментором по вашим бизнес‑кейсам
- 5 групповых воркшопов
Научитесь управлять командой и масштабировать продажи при поддержке ментора и с практикой на реальных кейсах● Управлять командой
Обучать и мотивировать сотрудников, приоритизировать и делегировать задачи, контролировать их исполнение
● Работать с аналитикой
Получать данные из разных бизнес-метрик, составлять отчёты и интерпретировать данные
● Выстраивать стратегию продаж
Формировать принципы и план действий для отдела на несколько месяцев или на год вперёд с учётом аналитики
● Нанимать и увольнять
Оценивать компетенции кандидатов, оформлять наём и увольнение, разрешать конфликты в команде
● Обучать и адаптировать сотрудников
Погружать новичков в процессы, составлять планы развития для менеджеров и оценивать работу команды
● Применять искусственный интеллект
Оптимизировать процессы, вести СRМ-систему, анализировать коммуникации и привлекать клиентов
● Взаимодействовать с другими отделами
Например, с отделом маркетинга - чтобы вместе добиваться нужных бизнес-результатов
● Научитесь работать с искусственным интеллектом, чтобы освободить время для стратегических задач.
С помощью технологий искусственного интеллекта можно:
Модуль 0.
Факультативные курсы. Планирование рабочей коммуникации
• Целеполагание в коммуникации
• Анализ аудитории
Переговоры
• Эффективное ведение переговоров
Сложные переговоры
• Продуктивная и конструктивная коммуникация
• Причины конфликтов и способы их нейтрализации
• Подготовка к сложным разговорам и переговорам
• Работа с критикой и агрессией
• Гарвардский метод принципиальных переговоров
• Пошаговый план подготовки: от анализа до стратегии
Как провести эффективное совещание
• Организация продуктивных
встреч
• Проведение совещаний для поиска решений
Тестирование
• Тест для самооценки компетенций
Модуль 1. Введение
Чем занимается руководитель отдела продаж
• Задачи и ответственность
• Команда
• Как выглядит обычный день руководителя
• Инструменты руководителя
Навыки руководителя отдела продаж
• Компетенции и навыки
Как устроен курс
Модуль 2. Управление командой
Команда
• Всё о команде и управлении ею
• Встречи: как их проводить, сколько и когда
• Как выстроить обучение команды
• Золотые правила обратной связи
Приоритизация и делегирование
• Как приоритизироватьзадачи
• Как делегировать
• Как определить зрелость сотрудника
• Контроль исполнения
Мотивация команды
• Материальная и нематериальная мотивация
• Командная и индивидуальная мотивация. OKR и KPI
• Как мотивировать команду на достижение целей
Модуль 3. Создание команды: наём и развитие
Наём и увольнение
• Как составить заявку на наём и оффер
• Как провести собеседование и оценить компетенции
• Как понять, нужно ли увольнять, и как это сделать
Онбординг и адаптация
• Как проводить онбординг
• Как правильно выстроить процесс внедрения сотрудника
Модуль 4. Лидерство
Как быть лидером
• Кто такой лидер. Стили лидерства
• Влияние лидера на результаты команды
• Границы ответственности и рычаги влияния
Внедрение изменений
• Какие бывают изменения
• Отношение к изменениям
• Как внедрять изменения
• Как оценить эффект от изменений
Как продавать свои идеи
• Кто такие стейкхолдеры и как с ними взаимодействовать
• Как упаковать идеи, кому и как презентовать
Решение конфликтов
• Какие конфликты бывают
• Стратегии решения конфликтов
• Когда конфликты полезны и как их использовать на пользу
Модуль 5. Работа с аналитикой
Бизнес-метрики
• Основные бизнес-метрики
• Тактическое и стратегическое влияние метрик
• Типы отчётов
• Как читать отчёты и делать выводы
Создание отчётов
• Составление отчёта в Excel
• Инструменты аналитики для отчетности
• Как составить ТЗ на разработку сложного отчета
Модуль 6. Разработка стратегии отдела продаж
Стратегия отдела продаж
• Стратегическое мышление
• Задачи отдела продаж и взаимодействие с другими отделами
• Как отдел продаж влияет на компанию
• Как определить ключевые факторы успеха
• Драйверы роста: что это и как ими управлять
• Тест. Стратегия отдела продаж
Внедрение изменений
• Кто такие стейкхолдеры и как с ними взаимодействовать
• Как упаковать идеи, кому и как презентовать
Стратегия взаимодействия с отделом маркетинга
• Как выстроить взаимодействие.
• Выравнивание ожиданий
• Совместное планирование и синхронизация
• Инструменты привлечения лидов
Модуль 7. Завершение
Темы
• Итоговое тестирование
• Итоги курса
Тариф Руководитель отдела продаж
Освоите все нужные инструменты и разберёте типичные кейсы из жизни руководителей
Вы находитесь на странице товара «Яндекс.Практикум - Руководитель отдела продаж», это материал который, мы надеемся, принесет вам пользу. В нашем магазине курсы доступны по самым выгодным ценам. Вы получаете этот курс, купив в нашем магазине MANY-COURSES.NET. Обучающий курс входит в рубрику «Скоро», вы можете поискать другие сливы курсов в этой рубрике. В нашем магазине Вы найдёте ещё много курсов от автора «», достаточно ввести в поиск имя автора.
- Добавьте товар "Яндекс.Практикум - Руководитель отдела продаж" в корзину или нажмите "Купить", чтобы быстро перейти к странице оформления заказа. (В корзину можно добавить сразу несколько курсов)
- Выберите платежную систему с которой вам будет удобней оплатить и нажмите на кнопку «Перейти к оплате»
- После оплаты на указанную почту вы получите ссылки на материалы. Если в момент покупки вы были уже авторизованы на сайте, ссылки будут выведены на странице данного товара.
Подробнее о том как получить курс(ы) можете почитать здесь.
-
Каждый из инфопродуктов который представлен в нашем магазине приобретался в складчину, соответственно и цена намного ниже чем у автора. Для вас доступна полная запись инфопродукта со всеми раздаточными материалами для самостоятельного прохождения, но без обратной связи от автора.